Política de Jogo Responsável da CLAZE

Na CLAZE, diversão e cuidado caminham juntos. Oferecemos recursos, orientações e suporte dedicados para que você possa apostar de forma equilibrada, preservar seu bem-estar financeiro e emocional e manter o controle do seu tempo e do seu orçamento.

CLAZE

Ferramentas para Apostar com Mais Consciência

Gestão de Tempo de Jogo

Defina com antecedência por quanto tempo deseja permanecer conectado e receba lembretes para evitar sessões mais longas do que o previsto.

  • Configuração de tempo máximo de jogo por dia
  • Resumo semanal com o total de horas jogadas
  • Alertas exibidos periodicamente durante a sessão
  • Bloqueio automático após atingir o limite de tempo escolhido
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Limites de Depósito e Gastos

Estabeleça valores máximos para depósitos e controle seus gastos, mantendo suas apostas compatíveis com o seu planejamento financeiro.

  • Definição de limite diário para adicionar saldo
  • Painel com histórico de depósitos realizados na semana
  • Configuração de limites mensais para melhor organização do orçamento
  • Possibilidade de reduzir os limites a qualquer momento pelo próprio usuário
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Pausas Programadas e Autoexclusão

Se perceber que precisa de um tempo longe das apostas, você pode suspender o acesso à conta por um período definido ou solicitar bloqueios mais prolongados.

  • Pausa rápida de 24 horas sem acesso à conta
  • Autoexclusão de 7 dias para um descanso mais completo
  • Bloqueio de 30 dias para reorganizar rotina e hábitos de jogo
  • Opção de autoexclusão estendida ou definitiva, conforme necessidade pessoal
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Relatórios e Histórico de Jogo

Acesse relatórios detalhados sobre o seu comportamento na plataforma e entenda melhor como você tem apostado ao longo do tempo.

  • Registro completo das apostas realizadas
  • Resumo de valores apostados, ganhos e perdas
  • Visualização do tempo de jogo por dia, semana e horário
  • Alertas sobre padrões de comportamento que podem indicar risco

Sinais de Alerta: Quando é Hora de Parar?

O jogo deve ser uma forma de lazer, nunca uma obrigação. Se as apostas começarem a gerar pressão, comprometer seu dinheiro ou afetar sua rotina, é importante ficar atento. Confira alguns sinais que podem indicar que é o momento de rever seus hábitos ou buscar ajuda:

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Alertas Financeiros

  • Gastar mais do que o valor reservado apenas para diversão
  • Recorrer a empréstimos, cartões ou créditos para continuar jogando
  • Vender bens pessoais para conseguir dinheiro para apostar
  • Atrasar contas ou compromissos financeiros por causa do jogo
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Uso Excessivo de Tempo

  • Ficar muitas horas seguidas conectado, quase sem pausas
  • Faltar ao trabalho, aulas ou compromissos para continuar apostando
  • Adiar tarefas importantes para não interromper o jogo
  • Perder a noção do tempo enquanto está na plataforma
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Impactos Emocionais

  • Sentir culpa, estresse, ansiedade ou tristeza por causa das apostas
  • Ficar irritado ou inquieto quando não consegue jogar
  • Esconder de familiares e amigos o tempo ou o valor gasto no jogo
  • Prometer que vai diminuir ou parar, mas retomar as apostas rapidamente
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Consequências nas Relações

  • Afastar-se de amigos, família ou do convívio social
  • Discutir com frequência sobre dinheiro ou uso exagerado da plataforma
  • Perder oportunidades pessoais ou profissionais devido ao jogo
  • Abandonar atividades, esportes ou hobbies que antes eram prioridade

Canais de Apoio e Informação

📞

Atendimento Telefônico Especializado

0800 987 3488

Suporte disponível 24 horas por dia, todos os dias da semana

Atendimento gratuito, sigiloso e focado em orientar jogadores e familiares

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Organizações de Apoio

  • Jogadores Anônimos do Brasil
  • Centros de Atendimento e Orientação ao Jogador
  • Associação Brasileira de Promoção ao Jogo Responsável
  • Programas e serviços voltados à prevenção do jogo problemático
📱

Apps de Bloqueio e Suporte

  • Gamban – Bloqueio de sites e aplicativos de apostas
  • BetBlocker – Ferramenta gratuita para restringir o acesso a plataformas de jogo
  • Gambling Therapy – Suporte online com foco em saúde emocional
  • Responsible Gambling Tools – Conjunto extra de recursos de controle
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Conteúdos Educativos

  • Guias e cartilhas sobre práticas de jogo responsável
  • Vídeos explicativos sobre riscos e formas de prevenção
  • Artigos e estudos sobre comportamento de jogadores
  • Questionários de autoavaliação para entender seu padrão de uso

Compromisso da CLAZE com a Segurança do Jogador

A CLAZE atua de forma contínua para que a experiência de apostas seja segura, transparente e equilibrada. Nosso compromisso é oferecer um ambiente de entretenimento em que o usuário tenha acesso a informações claras e ferramentas eficazes de autocontrole.

  • Desenvolvimento constante de recursos voltados à proteção e bem-estar do jogador
  • Comunicação objetiva sobre riscos, boas práticas e uso responsável da plataforma
  • Parcerias com instituições especializadas em prevenção, suporte e orientação
  • Treinamento da equipe para identificar sinais de risco e encaminhar para ajuda adequada
  • Disponibilização de canais específicos para suporte, aconselhamento e encaminhamento profissional

Importante: apostar deve ser apenas uma forma de entretenimento, nunca uma solução para dificuldades financeiras ou pessoais. Se notar que o jogo está saindo do controle, interrompa o uso, ative nossas ferramentas de proteção e procure apoio especializado.

Perguntas Frequentes sobre CLAZE

Veja as respostas para as principais perguntas sobre nossa plataforma de cassino online.

Como criar uma conta na CLAZE?

Para começar a jogar, clique em Cadastrar, informe seus dados corretamente e finalize o registro. Em poucos instantes sua conta estará ativa e pronta para receber depósitos.

A CLAZE é realmente confiável?

Sim. A CLAZE opera com tecnologia de criptografia SSL de 256 bits e segue normas internacionais de segurança, protegendo suas informações pessoais e financeiras em todas as etapas.

Quais métodos de depósito posso usar?

Você pode escolher entre PIX, cartão de crédito, boleto bancário e carteiras digitais. O depósito via PIX é o preferido dos jogadores brasileiros por cair na conta quase na hora.

Qual é o RTP dos jogos na CLAZE?

Os jogos disponíveis na plataforma costumam ter RTP entre 94% e 98%, de acordo com o provedor. Todos os títulos são auditados para garantir resultados justos e confiáveis.

Como solicitar o saque dos meus ganhos?

Para sacar, acesse a área de saques da sua conta, selecione o método desejado (como PIX), informe o valor e confirme. Normalmente, as solicitações via PIX são concluídas em até 24 horas.

Que bônus e promoções a CLAZE oferece?

A CLAZE conta com bônus de boas-vindas, promoções de recarga, ofertas com cashback e campanhas semanais. Jogadores ativos ainda podem participar de programas de fidelidade e recompensas extras.

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